Обединена българска банка (ОББ) и Mastercard проведоха успешни тестове в контролирана среда за извършване на картови трансакции от агент изкуствен интелект. В проекта участваха карти, издадени от ОББ, като целта е да се развият възможностите на ИИ да прави покупки от името на потребителя при гарантирана сигурност, съгласие и проследимост.
Mastercard, глобалният оператор на картови плащания, реализира тестовите трансакции с агент, управляван от изкуствен интелект. Партньорството с ОББ е част от усилията на компанията да развие т.нар. „агентна търговия“, която се очаква да промени начина, по който потребителите пазаруват онлайн.
„За нас дигитализацията е ключова, но не по-малко важен е въпросът за управлението на риска, свързан с използването на изкуствен интелект. Тестовете с Mastercard са още една стъпка в тази посока“, коментира Кристоф Де Мил, главен изпълнителен директор на ОББ.
ОББ, част от международната финансова група KBC, е носител на престижните отличия „Най-добра иновативна банка“ и „Най-добра дигитална банка за клиентите в България“ за 2025 г. от списание Global Finance. Мобилното приложение ОББ Мобайл, което е основен канал за дигитално банкиране на банката, вече има над 1 милион активни потребители.
През последните месеци ОББ активно надгражда дигиталните си услуги в приложението, като добави функции за следене на въглеродния отпечатък на картовите покупки, автоматична категоризация на разходите и възможност за плащане на местни данъци и такси. Банката планира да продължи развитието на дигиталните си услуги и през 2026 г.
Тестовете с Mastercard показват потенциала на изкуствения интелект да улесни ежедневието на потребителите, като същевременно поставят въпроси за регулация и защита на личните данни. Очакванията са, че в близките години все повече банки и финансови институции ще започнат да експериментират с подобни решения, за да предложат по-интелигентни и персонализирани услуги на своите клиенти.