През изминалата седмица D Commerce Bank (DBank) обяви внедряването на първия напълно автономен Agentic AI за масови плащания в България – технологичен пробив, който поставя нова основа в начина, по който банките обработват финансови операции.
Системата, която вече е в продукционна среда, управлява изцяло процеса по масови плащания – от качването на данни и тяхната валидация, през дедупликация и AML проверки, до регулаторния контрол и окончателното изпълнение в основната банкова система. Всичко това се случва без необходимост от човешка намеса в изпълнението, а само под надзор (human-in-control).
Новият Agentic AI съкращава времето за обработка на масови плащания драстично – от часове на минути. Това не само повишава ефективността, но и освобождава оперативния ресурс на банката, позволявайки пренасочване на служители към дейности с по-висока добавена стойност като продажби, консултиране и обслужване на клиенти.
„Това е фундаментална промяна в начина, по който банките оперират. Agentic AI ни позволява едновременно да постигнем по-висока ефективност, по-строг контрол и по-добро обслужване на клиентите. Вярвам, че това е бъдещето на банкирането и че това е само началото“, коментира Николай Спасов, главен изпълнителен директор на DBank.
За разлика от традиционните автоматизации и API интеграции, внедреният в DBank Agentic AI поема пълната оркестрация на процеса, минимизирайки риска от грешки и ускорявайки значително работата. Новата технология представлява сериозна стъпка в дигиталната трансформация на банковия сектор в България и може да послужи като модел за внедряване на подобни решения и в други финансови институции.