Българският стартъп nFuse, основан от бивши мениджъри на Coca-Cola, атакува глобалния пазар на фрагментирана търговия чрез AI платформа, която превръща неструктурирани заявки в чат приложения като WhatsApp и Viber в автоматизирани поръчки. Компанията вече е привлякла 2 милиона долара инвестиция и цели да реши проблема с ниското дигитално проникване в сегмента на малките магазини, оценен на над 5 трилиона долара.
Съоснователите на nFuse, Стоян Иванов и Стефан Радов, имат дългогодишен опит в Coca-Cola, където са заемали ръководни позиции. Според Иванов, традиционният подход на големите брандове към дигитализацията е твърде бавен и скъп, което създава възможност за новаторски решения. Платформата на nFuse е замислена като „невидим“ слой, който се интегрира под интерфейса на съществуващи чат приложения, без да изисква допълнителни усилия от потребителите.
AI, което разбира езика на търговията
Технологията на nFuse използва водещи генеративни AI модели като основа, но е надградена със собствен слой от над 30 специализирани AI агенти, обучени за специфичните нужди на бързооборотните стоки (FMCG). Платформата може да анализира свободен текст, гласови съобщения и дори снимки в чат приложения и да ги превръща в структурирани поръчки за ERP системи на производители и дистрибутори.
Това позволява на малките търговци да поръчват стока по изключително интуитивен начин – просто като изпратят съобщение в WhatsApp или Viber. За тях услугата е безплатна, като бизнес моделът на nFuse разчита на такси, плащани от производителите или дистрибуторите според обема на обработените транзакции и постигнатите резултати.
Скорост и ефективност
Според компанията, nFuse съкращава времето за интеграция с ERP системи от около 18 месеца до приблизително 2 месеца. Цената на една поръчка чрез платформата е под 1 долар, което е значително по-ниско от традиционните методи, където разходите могат да бъдат от 5 до 20 пъти по-високи.
Глобален потенциал
Пазарът на фрагментирана търговия, включващ милиони малки магазини по света, се оценява на над 5 трилиона долара. Въпреки това, едва 15% от поръчките в този сегмент се осъществяват през дигитални платформи. Между 80% и 95% от B2B e-commerce проектите в този сектор не успяват да достигнат целите си за активни потребители.
nFuse твърди, че може да повиши дигиталното проникване в този сегмент до 70%, предлагайки решение, което е лесно за използване, достъпно и ефективно. Привлечената инвестиция от 2 милиона долара, съфинансирана от Eleven Ventures и LAUNCHub Ventures, ще бъде използвана за разширяване на екипа и международна експанзия.