Достъпността за хора с увреждания остава едно от най-големите предизвикателства в България. За незрящите придвижването в градска среда, достъпът до работни места и липсата на адекватни помощни средства са всекидневна реалност. В това интервю Димитър Димитров, консултант по достъпност и технологии от Съюза на слепите в България, споделя своите наблюдения и подчертава необходимостта от активен диалог между бизнеса, институциите и хората с нарушено зрение.
Достъпността като основно предизвикателство
„Най-големият проблем е свързан с достъпността – придвижването в града, стигането до работа, достъпът до информация и липсата на помощни средства“, коментира Димитър Димитров. Според него често се срещат решения, които изглеждат добре на теория, но в практиката са неефективни или дори могат да бъдат опасни за хората с нарушено зрение.
Проектът на Yettel – пример за добра практика
Като положителен пример Димитров посочва инициативата на Yettel за поставяне на тактилни ленти в 30 от своите магазини. Компанията се е обърнала към Съюза на слепите в България за консултация, за да гарантира, че решението ще бъде ефективно и полезно. „Това е първият случай в България, в който тактилни елементи се поставят в интериорна среда – в магазини. Това е много добра практика, защото показва, че бизнесът може да бъде партньор в решаването на проблема с достъпността“, подчертава Димитров.
Проблеми в градската среда
Въпреки наличието на наредби за достъпна среда, те са насочени основно към екстериорната среда – улици, тротоари, сгради. Липсват ясни правила и стандарти за интериорни решения, което често води до неефективни или дори подвеждащи мерки. Пример за това са звуковите светофари, които възпроизвеждат един и същ звук във всички посоки, без да дават ясна информация за посоката на преминаване. Друг проблем са т.нар. „говорещи автобуси“ в София, чиито устройства за гласово известяване често не работят или са повредени.
Диалогът между институции, бизнес и хора с увреждания
„Най-важното е да има активен диалог между институциите, бизнеса и хората с увреждания. Само така могат да се създадат решения, които наистина да са полезни и ефективни“, заключава Димитър Димитров. Проектът на Yettel е добър пример за това как бизнесът може да бъде партньор в създаването на по-достъпна среда, но е необходимо повече компании да последват този пример.
Съюзът на слепите в България има около 10 000 регистрирани членове, което показва мащаба на проблема и нуждата от систематични и целенасочени усилия за подобряване на достъпността в страната.