Обединена българска банка (ОББ) е обявена за лидер по потребителско доверие в банковия сектор у нас, показва проучване на проекта „RATE | Банковите лидери“ на economic.bg. Според резултатите, които бяха публикувани през януари, близо 21% от участвалите в онлайн анкетата 3166 потребители са посочили ОББ като банката, на която имат най-голямо доверие.
Проучването на economic.bg, което е непредставително и се реализира чрез медийната платформа, показва, че интеграцията на ОББ с KBC Банк, бившата Райфайзенбанк България, е сред основните фактори за лидерската позиция на обединената институция. Успешното обединение на двете банки, част от международната KBC Group, осигурява мащаб и стабилност, които се оценяват високо от клиентите.
ОББ продължава да бъде и лидер по активи в банковия сектор в България, сочат данни на Българската народна банка. Банката разполага с над 170 клона и близо 800 банкомата в страната, от които 245 предлагат депозитна функция. Над 1 милион клиенти вече използват мобилното приложение ОББ Мобайл, а дигиталният асистент Кейт, който подпомага обслужването, има автономност от над 70%. Това е част от усилията на банката да дигитализира услугите си и да предложи по-удобно обслужване на своите клиенти.
Признание за иновациите и дигитализацията на ОББ идва и от международно ниво. През 2025 г. банката получи две престижни награди от Global Finance – за „Най-добра иновативна банка“ и „Най-добра дигитална банка за клиентите в България“. Тези отличия са доказателство за последователната стратегия на ОББ да инвестира в модерни технологии и да предлага конкурентни решения на пазара.
Ръководството на ОББ заяви, че ще продължи да подобрява клиентското изживяване и да развива дигиталните си услуги, като се стреми да затвърди лидерската си позиция в банковия сектор в България.