Българските компании губят между 40% и 50% от работното си време поради хаотична организация, неефективни процеси и лоша комуникация. Това показват данни от нов безплатен инструмент, създаден от консултантската компания Mission Point, който измерва организационната ефективност. Според анализа, дори малките фирми с до 50 служители работят с едва 35% ефективност на процесите си.
„Организационната неефективност е подценяван проблем пред българския бизнес“, коментира Вергиния Накова, изпълнителен директор на Mission Point. По думите ѝ, вместо да търсим външни фактори, трябва да се фокусираме върху вътрешните процеси, комуникацията и начина, по който се взимат решения в компанията. „Реалният проблем е вътре в организацията, а не във външната среда“, добавя тя.
Инструментът, създаден от Mission Point, измерва ефективността на компаниите по осем аспекта и от три различни нива – висш мениджмънт, среден мениджмънт и служители. Данните, събирани през последните шест години (2019–2025), разкриват хронично слаби места в почти всички компании. Най-слабите звена са: неясно разпределение на роли и отговорности (средно 46% ефективност), процеси (около 34% ефективност) и комуникация, която често разчита на устни инструкции.
Изследването показва и сериозна разлика между възприятието на ръководството и реалната ситуация, която описват служителите. Тя варира между 10% и 15%, което означава, че мениджърите често надценяват ефективността на своите екипи.
„Идеята на инструмента е да даде на компаниите обективна картина за тяхната ефективност и да ги насочи към конкретни зони за подобрение. Важното е, че той е напълно безплатен за всички компании, които желаят да го използват“, допълва Накова.
Резултатите от изследването подчертават необходимостта от по-структуриран подход към управлението на организациите в България. Оптимизирането на процесите, ясното разпределение на отговорностите и ефективната комуникация са ключови фактори за повишаване на продуктивността и конкурентоспособността на българския бизнес.