Преди пет години платформата за доставки Glovo навлезе на българския пазар като любопитен експеримент. Днес компанията отбелязва петата си годишнина у нас с устойчив двуцифрен растеж, присъствие в 31 града и трансформация от основен доставчик на бърза храна до ключов канал за доставка на разнообразни стоки и продукти от първа необходимост. Това стана ясно по време на представяне на обзор на развитието на компанията в България.
„Горди сме, че за тези пет години успяхме не само да се утвърдим като предпочитан партньор за хиляди домакинства и бизнеси, но и да допринесем за развитието на градовете, в които оперираме“, коментира Тияна Бикич, генерален мениджър на Glovo за България. Тя подчерта, че мисията на компанията е да създава стойност за градовете чрез улесняване на достъпа до стоки и услуги и чрез инвестиции в млади професионалисти, които да движат устойчивото развитие на бизнеса.
Според данните на Glovo, първоначално поръчките са били доминирани от фаст фууд – бургери, пържени картофи и газирани напитки. Пет години по-късно кошницата на потребителите е значително по-балансирана, като включва супи, готвени ястия, плодове и зеленчуци. Тази промяна е показателна за еволюцията на потребителските навици и за разширяването на предлаганите услуги.
Най-натоварените дни за поръчки също са се променили. Ако в началото пикът е бил в средата на седмицата, днес най-много заявки се правят през уикенда – петък, събота и неделя. Най-активният времеви прозорец за поръчки остава между 15:00 и 17:00 часа, когато потребителите обикновено търсят решение за обяд или ранен вечерен прием.
Сегментът Q-commerce (поръчки на стоки извън готовата храна), който включва продукти от супермаркети, аптеки и квартални магазини, бележи най-динамичен ръст – 32% на годишна база през 2025 г. Това е ясен знак, че потребителите все повече използват платформата като удобен канал за бързи и ежедневни покупки.
Географски, София остава водещ пазар за Glovo, но Варна и Пловдив също отбелязват сериозен ръст. Русе наскоро влезе в топ 5 на градовете с най-голям брой поръчки, което показва разширяване на интереса към услугите на компанията в по-малките регионални центрове.
„За нас е важно да бъдем близо до хората и да отговаряме на техните нужди. Затова продължаваме да инвестираме в разширяване на партньорската ни мрежа, която вече включва стотици ресторанти, аптеки, хипермаркети и квартални магазини. Нашата цел е да предложим максимално разнообразие и удобство на потребителите във всички градове, в които присъстваме“, допълва Бикич.