България затвърждава позициите си като атрактивна дестинация за аутсорсинг услуги, класирайки се на 25-о място в света от общо 193 държави според последния доклад на консултантската компания Ataraxis – Global Outsourcing Talent Index. С резултат от 77,9 точки от 100, страната ни се нарежда и четвърта сред държавите членки на Европейския съюз, след Румъния, Полша и Унгария.
Успехът на България се дължи основно на две ключови предимства – отличното владеене на английски език, оценено с внушителните 90 точки от 100, и ниските разходи за труд, получили 86 точки. Тези показатели компенсират слабостите в наличността на таланти и бизнес стабилността, които получават съответно по 50 точки. Дигиталната инфраструктура е оценена на 70 точки.
В ЕС България изпреварва Португалия, Чехия, Великобритания, Испания, Италия, Франция и Германия, което е ясен знак за нарастващата конкурентоспособност на страната в сектора. В световен мащаб България се нарежда непосредствено след Виетнам и преди Египет в класацията на Ataraxis.
Методологията на индекса отдава най-голяма тежест на разходите за труд (52,5%), следвана от владеенето на английски език (20%) и наличността на кадри (17,5%). Този подход поставя България в изключително благоприятна позиция, тъй като страната ни се отличава именно с тези предимства.
Топ 10 в класацията на Global Outsourcing Talent Index за 2025 г. включва Индия, Пакистан, Бангладеш, Нигерия, Филипините, Кения, Виетнам, Египет, Румъния и Полша. България, определена от Ataraxis като „изгряващ лидер“ (emerging leader) в сектора, е сред страните, които се очаква да продължат възхода си в следващите години.
Въпреки предизвикателствата, свързани с наличността на кадри и бизнес стабилността, резултатите показват, че България има огромен потенциал да се превърне в един от водещите центрове за аутсорсинг услуги в Европа. За да се възползва максимално от тези възможности, страната трябва да продължи да инвестира в развитието на човешкия капитал и подобряването на бизнес средата.