Международното летище в Сан Хосе, Калифорния, стартира пилотен проект с хуманоиден робот с изкуствен интелект, наречен „Хосе“. Роботът е разработен от калифорнийската компания IntBot и ще помага на пътниците, като отговаря на въпроси, предоставя информация и насочва посетителите в терминалите. Инициативата е част от усилията на летището да се превърне в тестова площадка за иновативни технологии, които подобряват обслужването на пътниците.
„Хосе“ може да комуникира на повече от 50 езика, което го прави изключително полезен за обслужването на международни пътници. Роботът е разположен в Терминал B на летището и ще бъде на разположение през следващите четири месеца, докато тече пилотният проект. Внедряването на „Хосе“ е и стратегически ход, свързан с очаквания ръст на международни туристи в района заради Световното първенство по футбол през 2026 г.
Този проект е част от по-широка тенденция към създаване и внедряване на социално интелигентни роботи за обществени места. Тези машини могат да взаимодействат с хората по естествен начин, да отговарят на въпроси и да предоставят информация, като по този начин намаляват натоварването на човешкия персонал и подобряват цялостното клиентско изживяване.
Според IntBot, роботът е оборудван с усъвършенствани системи за изкуствен интелект и компютърно зрение, които му позволяват да разпознава лица, да разбира реч и да реагира на въпроси. Летището в Сан Хосе очаква, че проектът ще донесе ценни данни за ефективността на подобни технологии в реална среда и ще помогне за бъдещи подобрения.
Внедряването на „Хосе“ е пореден пример за това как роботиката и изкуственият интелект навлизат в различни сфери на обществения живот, включително транспорт, услуги и логистика. Подобни иновации имат потенциала да трансформират начина, по който компаниите взаимодействат с клиентите си и да повишат ефективността на обслужването.