Уелнес центърът на хотел „Хилтън София“ планира значителна инвестиция в модерни технологии и разработването на нови, персонализирани уелнес пакети. Целта е да се затвърди позицията на центъра като водеща градска дестинация за уелнес преживявания както за международни гости, така и за местната общност.

Дългосрочна стратегия и визия за развитие

Дългосрочната визия на уелнес центъра е да се превърне в предпочитан избор за всички, търсещи качествена грижа за тялото и духа. Според Красимира Вълова, собственик на „UPI-H“, компанията, която оперира уелнес центъра, ключови фактори за успеха са индивидуалният подход и създаването на уникални преживявания за всеки клиент. „Нашият екип работи усилено, за да съчетаем съвременни терапии с традиционни практики и да предложим на клиентите си най-доброто от двата свята“, коментира Вълова.

Инвестиции в технологии и партньорства

Краткосрочните планове на уелнес центъра включват внедряване на нови апаратни технологии, разширяване на терапевтичните програми и разработване на специализирани уелнес пакети. Центърът вече поддържа успешни партньорства с водещи международни козметични брандове като Thalgo, Guinot и Forlle’d, което гарантира високо качество на предлаганите услуги. В допълнение, дигитализацията на обслужването е сред приоритетите, като целта е да се улесни достъпът на клиентите до информация и услуги.

Пазарен контекст и предизвикателства

С над 20 години опит на пазара и 8 години функциониране в рамките на хотел „Хилтън София“, уелнес центърът се утвърди като предпочитана дестинация за международни гости. В момента 90% от клиентите са чужденци, но ръководството цели да привлече и по-голям дял местни посетители чрез новите си инициативи. Важен фактор за постигането на тази цел е привличането и задържането на квалифицирани кадри – едно от основните предизвикателства пред сектора в България.

Сертифицирано качество и перспективи

Уелнес центърът в хотел „Хилтън София“ е сертифициран от Министерството на туризма на България, което е доказателство за спазването на високи стандарти за качество и безопасност. В България функционират над 200 сертифицирани СПА, уелнес и медикъл СПА центъра, което подчертава значението на сертифицирането за конкурентоспособността на сектора. Развитието на уелнес центъра в „Хилтън София“ се вписва в по-широката тенденция за растеж на здравния туризъм и се очаква да бъде подкрепено от предстоящото европейско събитие HEALTHXCHANGE SUMMIT във Варна през май 2026 г., за което БТА ще бъде основен медиен партньор.