Пазарът на доставки в България бележи нова тенденция – изпращането на пратки между физически лица чрез автоматизирани шкафчета, известни като P2P (person-to-person) доставки. Според данни на компанията BOX NOW, водещ оператор в сектора, този сегмент отчита устойчив средномесечен ръст от над 20% през 2025 г., като се очаква тенденцията да продължи и през 2026 г.
Основен двигател за нарастването е свързан с личните обмени и популярността на онлайн платформите за препродажба на стоки втора употреба. „Все повече хора използват нашите автомати, за да изпращат и получават пратки, свързани с покупки и продажби на обяви в интернет“, коментира Андрей Вишкрабка, изпълнителен директор на BOX NOW за България. Той допълва, че промяната в потребителското поведение настъпва, когато мрежата от автомати достигне определена гъстота и хората свикнат с удобството на получаването на пратки по този начин.
Услугата P2P представлява допълнителен канал за BOX NOW, който използва съществуващата мрежа от автомати, предназначени първоначално за електронна търговия, като по този начин повишава нейната заетост. Към началото на 2026 г. компанията разполага с над 750 автомата в над 150 града, с общ капацитет от 1,75 милиона пратки. Планът до края на годината е мрежата да нарасне до 1200 автомата в 250 града.
Моделът на доставка чрез автомати е не само удобен, но и по-устойчив. Обединяването на пратките в една доставка може да намали въглеродните емисии с до 80% спрямо традиционната доставка до адрес. В този контекст е впечатляващ и фактът, че 95% от външните шкафчета на BOX NOW са захранвани със слънчева енергия.
Оперативната ефективност на модела е също значителна. Един куриер може да обслужи над 500 пратки на ден, което е в пъти повече в сравнение с традиционните доставки. Услугата вече се ползва от над 1,8 милиона активни потребители в страната.
Ръстът на P2P пратките е в синхрон с вече установени тенденции на по-зрели европейски пазари, където автоматизираните шкафчета са се превърнали в предпочитан метод за изпращане и получаване на пратки. За България това означава не само удобство за потребителите, но и нов потенциал за развитие на логистичния сектор.
Очаква се през следващите години P2P доставките да продължат да набират скорост, особено с разширяването на мрежата от автомати и промяната в нагласите на потребителите към по-устойчиви и ефективни решения за доставка.