Електронната търговия в България вече не е „лесен пазар“ и навлиза в зряла фаза, белязана от по-структурирана конкуренция и по-високи изисквания към компаниите. Това заяви пред Novinite.com Никола Илчев, основател на Balkan eCommerce Summit, който ще се проведе на 28 и 29 април в Интер Експо Център, София.

По думите на Илчев, двигателят на растежа в сектора вече не са стартиращите компании, които експериментират, а бизнеси, които са преминали тази фаза, познават добре клиентите си и инвестират в изграждането на силен бранд. „Пазарът се променя – вече не е достатъчно просто да имаш сайт и да продаваш. Успехът идва при тези, които разбират и обслужват клиентите си по най-добрия начин,“ коментира той.

Форумът Balkan eCommerce Summit 2025 се очаква да събере над 3000 участници и повече от 120 изложители, което го прави най-голямото събитие за електронна търговия в Югоизточна Европа. В рамките на двата дни ще бъдат обсъдени ключови теми като иновации, дигитален маркетинг, логистика и нови бизнес модели.

Илчев подчерта, че българските компании, които се стремят към експанзия в чужбина, често се сблъскват със сериозни предизвикателства. „Основните причини за провал са липсата на предварителна подготовка и отсъствието на местен партньор. Работещият модел на вътрешния пазар не може да се пренесе директно в друга държава. Проблемът рядко е чисто оперативен, а по-скоро в неразбирането на самия пазар,“ обясни той.

При сравнение на пазарите в региона, Илчев посочи Румъния като безспорен лидер. „Румънският пазар е много по-напреднал и развит от българския. Там електронната търговия е много по-масова и се ползва от значително по-широк кръг потребители. България изостава, но има потенциал да навакса, ако компаниите инвестират повече в развитие и иновации,“ заяви той.

Според него, за да бъдат успешни на международните пазари, българските компании трябва да подхождат стратегически, да правят задълбочени проучвания и да изграждат партньорства с местни играчи. „Експанзията не е въпрос на късмет, а на добра подготовка и познаване на пазара,“ заключи Никола Илчев.